해외든 국내든 여행을 하기 전에 무조건 해야 하는 호텔 예약과 결제
저는 보통 어플을 통해 예약을 진행합니다.
그 많은 앱중에서 저는 부킹 닷컴과 호텔스 닷컴을 이용을 많이 합니다.
부킹닷컴 (Genius 혜택 / 요금 할인, 조식 무료 업그레이드) 할인율 적용 때문에 사용하고, 호텔스닷컴 (호텔스닷컴 리워드 / 10박 숙박 시 1회 무료) 때문에 사용합니다.
호텔 예약을 하다보면 조금 부족한 서비스에 대한 항의 또는 급하게 예약을 취소하거나 영수증을 받아야 하거나 하는 일이 발생을 합니다.
하지만 이 두개의 회사는 표면적으로는 어플에서만 고객응대가 가능해 매우 불편합니다.
예를 들어 호텔 영수증을 받아야 하는데 어플로 상세하게 내용을 적어서 보내도 제가 원하는 답변이 오질 않거나 다시 메일을 작성해야 하는 불편함.. ㅠ
하지만... 인터넷에 찾아보니 고객센터 번호가 존재 하더군요...
그래서 공유합니다.
이제부터 급하게 연락이 필요할 때는 이 번호로 연락하시면 됩니다.
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